Urząd Gminy Czernica podobnie jak wszystkie instytucje publiczne w dobie pandemii zmienił zasady funkcjonowania. W Urzędzie Gminy wprowadzone zostały zasady mające służyć bezpieczeństwu mieszkańców i klientów urzędu, a także umożliwić zapewnienie ciągłości pracy gminnej administracji, w tym:

• Urząd czynny był przez cały okres pandemii w 2020 r., jednak okresowo wprowadzane były ograniczenia w bezpośrednim dostępie, tj. rekomendowane było wcześniejsze umawianie wizyt telefonicznie i obsługa klientów przy drzwiach wejściowych do Urzędu,

• rekomendowane było załatwianie spraw elektronicznie za pośrednictwem platformy ePUAP, poczty e-mail lub telefonicznie,

• w celu minimalizacji kontaktu bezpośredniego oddano do użytku wrzutnię na dokumenty, która została ulokowana przed wejściem do Urzędu Gminy,

• po wstępnym otwarciu urzędu określony został limit przebywających w nim osób na poziomie jednej osoby na jedno stanowisko obsługi,

• pracownicy oraz klienci Urzędu mieli stały dostęp do środków ochrony indywidualnej.